題記：

　　20年時光荏苒，回首時如白駒過隙，當(dāng)初青澀稚嫩的小銀行已從破土萌芽長到蒼翠挺拔、枝繁葉茂。20年來，他深植沃土茁壯成長，扎根基層躬耕不輟，涵養(yǎng)了一腔以民為親、以民為本、以民為伴的深厚情懷。20年相守相伴，20年初心如磐，回首來路，我們相濡以沫，彼此銘記；展望未來，我們奮楫揚帆，共赴征程。

　　從2002年3月28日到2022年3月28日，既是時間的刻度，更是奮斗的標(biāo)尺。20年來，承德銀行始終堅守“服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)居民百姓”的初心和定位，積極服務(wù)國家戰(zhàn)略和區(qū)域發(fā)展大局，主動踐行新時代金融企業(yè)的使命擔(dān)當(dāng)，持續(xù)深耕實體經(jīng)濟(jì)，助力中小企業(yè)，服務(wù)百姓民生，為推動地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入了源源不斷的金融力量。

　　朝夕不倦以立業(yè)，務(wù)實篤行以致遠(yuǎn)

　　20年來，從掙扎求存到開疆拓土，從基礎(chǔ)薄弱到業(yè)績斐然，從籍籍無名到載譽(yù)而歸，承德銀行在這塊燕趙沃土的哺育滋養(yǎng)下，在為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展造血輸血、為企業(yè)百姓提供專業(yè)普惠服務(wù)的過程中，也實現(xiàn)了自身的高質(zhì)量、跨越式發(fā)展。截至目前，全行機(jī)構(gòu)網(wǎng)點突破100家，網(wǎng)點輻射雄安新區(qū)、石家莊、唐山、秦皇島、廊坊、保定、張家口省內(nèi)七座城市，形成了覆蓋國家級戰(zhàn)略高地、環(huán)京津冀協(xié)同發(fā)展圈的金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。全行資產(chǎn)總額1693.79億元，是成立之初的282倍，負(fù)債總額1598.90億元，是成立之初的270.40倍，資債規(guī)模連續(xù)多年年均增長超百億；存款余額1172.22億元，是成立之初的228倍；授信余額811.98億元，是成立之初的254倍。不良貸款率1.75%，低于全國、省、市銀行業(yè)平均水平；資本利潤率22.26%，資產(chǎn)利潤率1.26%，在全省11家法人城商行中均排名第一位。20年累計納稅51.55億元，稅收貢獻(xiàn)連續(xù)多年在承德市市屬企業(yè)中名列前茅，近年來，年人均納稅40萬元以上，在省財政廳考核評價中獲評AA級，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出重要貢獻(xiàn)。連續(xù)5年躋身“全球1000家大銀行”榜單且排名穩(wěn)步提升，蟬聯(lián)全國文明單位、十佳城商行等國家級榮譽(yù)，連續(xù)11年位列全國同規(guī)模城商行綜合競爭力前五位，榮獲全國最佳中小企業(yè)服務(wù)銀行、最佳進(jìn)步城商行、河北省金融貢獻(xiàn)獎、金融創(chuàng)新獎等榮譽(yù)百余項，品牌價值與社會口碑持續(xù)攀升！

　　這些優(yōu)異業(yè)績、榮譽(yù)獎項串聯(lián)起來不僅鐫刻出承德銀行一路走來的閃光足跡，更展現(xiàn)出一個敢擔(dān)當(dāng)、有溫度、負(fù)責(zé)任的金融企業(yè)的情懷和形象。

　　黨建強(qiáng)根鑄魂，做傳遞溫度、向善而行的銀行

　　求木之長者，必固其根本。成立以來，承德銀行始終堅持以黨建夯實基礎(chǔ)、凝心聚力、引領(lǐng)發(fā)展，充分發(fā)揮基層黨組織和黨員隊伍的戰(zhàn)斗堡壘與先鋒模范作用，真正把黨的政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為推動全行高質(zhì)量發(fā)展、提升文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的強(qiáng)大動力，榮獲河北省先進(jìn)基層黨組織，多家基層網(wǎng)點被評為省、市級青年文明號。

　　堡壘無言，卻能凝聚強(qiáng)大力量；旗幟無聲，卻能鼓舞磅礴斗志。承德銀行將為民服務(wù)的初心和情懷傳遞給每一位員工，落實到他們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和公益之行上。組建黨員志愿服務(wù)隊。疫情期間深入社區(qū)、街道開展人員排查、信息登記、消毒防護(hù)等志愿服務(wù)；協(xié)調(diào)購置各類防疫物資，免費送給身處抗疫一線的醫(yī)護(hù)人員、社區(qū)工作人員、執(zhí)勤交警等。據(jù)不完全統(tǒng)計，該行開展防疫公益活動110余次，籌集和捐贈各類防疫款項400萬元以上，其中向紅十字會捐款100萬元，發(fā)動員工捐款數(shù)十萬元。組建“流動銀行服務(wù)隊”。走進(jìn)社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、商鋪、集市、農(nóng)戶家中普及各類金融知識和反詐騙常識，上門為村民百姓提供代開社保卡、開通“承e付”、轉(zhuǎn)賬匯款、掛失改密、查詢結(jié)算等移動金融服務(wù)。組建駐村幫扶隊。連續(xù)多年扎根基層，幫助村里架橋修路、清理河道、綠化環(huán)境，幫助村民建設(shè)藥材基地、蔬菜大棚、果木經(jīng)濟(jì)林、手工藝品作坊，實現(xiàn)了可持續(xù)的產(chǎn)業(yè)扶貧新模式；深入貧困戶家中開展“一對一幫扶、面對面談心”慰問活動，為他們送去生活物資，把鄉(xiāng)親們的需求記在心里、落在行動上。

　　為幫助百姓客戶節(jié)省下每一分真金白銀，承德銀行堅持多年“免費服務(wù)”，從卡折工本費、賬戶管理費、密碼掛失費到異地轉(zhuǎn)賬、取現(xiàn)手續(xù)費、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬手續(xù)費、境外查詢與交易費等，全行免費服務(wù)項達(dá)100多項，每年為廣大客戶減免各類金融服務(wù)費用3500多萬元，真正將實惠裝進(jìn)了老百姓口袋里。連續(xù)15年免費為全市30000多名離退休人員代發(fā)工資，為1000多戶下崗失業(yè)人員發(fā)放擔(dān)保貸款6000多萬元，累計協(xié)調(diào)和投入公益事業(yè)款項5000萬元以上……一組組數(shù)字、一樁樁事例串聯(lián)起來，展現(xiàn)了承德銀行在熱心公益上的博愛胸懷。

　　匠心鑄夢引航，做質(zhì)量優(yōu)良、高效敏捷的銀行

　　問渠那得清如許，為有源頭活水來。承德銀行在復(fù)雜嚴(yán)峻的經(jīng)營形勢下，能夠頂住多重壓力和風(fēng)險挑戰(zhàn)，保持穩(wěn)健、可持續(xù)發(fā)展態(tài)勢，得益于多年來對形勢挑戰(zhàn)的精準(zhǔn)研判和對發(fā)展方向與路徑的探索鉆研。2021年，承德銀行領(lǐng)導(dǎo)班子提出了新時期戰(zhàn)略發(fā)展方向和實現(xiàn)路徑，即恪守以質(zhì)量效益為核心、以安全合規(guī)為底線的改革理念，堅定實施“集約型內(nèi)涵式高質(zhì)量發(fā)展、數(shù)字銀行、普惠銀行”三大戰(zhàn)略，著力打造“公司治理、內(nèi)控合規(guī)、授信管理、流程銀行、金融科技”五大體系，補(bǔ)短板、提質(zhì)效、促轉(zhuǎn)型，走可持續(xù)、高質(zhì)量發(fā)展之路。

　　為了提升各層面運營質(zhì)效，真正打造高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展的精品銀行，實施管理流程再造工程，探索構(gòu)建扁平化、專業(yè)化的組織架構(gòu)，實行重點業(yè)務(wù)、風(fēng)險管控、審計監(jiān)督的垂直管理模式，完善“大部室制”運營模式，提高管理和運營的專業(yè)化水平。構(gòu)建完善公司、零售、市場、資產(chǎn)保全四大利潤中心，探索輕資本運營模式，績效考核更加向安全、質(zhì)量、效益傾斜。加快智能機(jī)具、線上渠道、人工服務(wù)的融合與聯(lián)動，全渠道、全方位觸點捕捉客戶需求，構(gòu)建線下獲客、線上引流、雙軌服務(wù)的復(fù)合型服務(wù)模式。加強(qiáng)總分支行之間的有機(jī)協(xié)同和前、中、后臺的聯(lián)防聯(lián)控，搭建內(nèi)控合規(guī)系統(tǒng)，將關(guān)鍵風(fēng)險的識別從線下轉(zhuǎn)移到線上、從人工轉(zhuǎn)移到系統(tǒng)，實現(xiàn)嵌入式、流程化的風(fēng)險控制，全行運營質(zhì)效和風(fēng)控能力不斷提升。

　　如何在激烈的市場競爭中脫穎而出、滿足客戶日趨多元的服務(wù)需求？承德銀行進(jìn)一步明確“三個服務(wù)”的市場定位，將差異化經(jīng)營作為重要戰(zhàn)略路徑之一。圍繞三農(nóng)、小微、扶貧等領(lǐng)域，以“互聯(lián)網(wǎng)平臺+大數(shù)據(jù)技術(shù)”為重要渠道，以“微貸技術(shù)和業(yè)務(wù)模式”為有效補(bǔ)充，打造以縣域特色產(chǎn)業(yè)為核心的助農(nóng)服務(wù)模式、以小微企業(yè)和個體商戶為主要客群的新零售業(yè)務(wù)模式、以個人存貸需求和消費需求為重點的財富管理業(yè)務(wù)模式，推進(jìn)服務(wù)觸角向普惠領(lǐng)域延伸。

　　服務(wù)觸角的下延、服務(wù)質(zhì)效的提升離不開科技創(chuàng)新和數(shù)字賦能，為此，該行深入實施數(shù)字銀行發(fā)展戰(zhàn)略，讓智慧金融服務(wù)走進(jìn)萬千企業(yè)，進(jìn)入尋常百姓家。加快智慧銀行建設(shè)。上線了智能柜臺、現(xiàn)金循環(huán)機(jī)、網(wǎng)銀體驗機(jī)等智能設(shè)備，推出了預(yù)約排隊、人臉識別、無卡取款、無紙化業(yè)務(wù)等服務(wù)功能，網(wǎng)點服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量大幅提升，榮獲“全國十佳銀行智能網(wǎng)點創(chuàng)新獎”。搭建了涵蓋水務(wù)、醫(yī)療、交通、校園、社區(qū)、旅游等多項場景的綜合性智慧服務(wù)平臺，“智慧醫(yī)院”上線以來，實現(xiàn)線上交易223.5萬次，交易金額3.08億元，給疫情期間百姓就醫(yī)就診帶來便利。加快掌上銀行建設(shè)。通過引入大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)、人臉識別、線上風(fēng)控、遠(yuǎn)程授權(quán)等技術(shù)，不斷完善手機(jī)銀行、微信銀行、網(wǎng)上銀行、電話銀行服務(wù)功能?？蛻舨坏梢栽凇罢粕稀鞭k理賬戶管理、轉(zhuǎn)賬匯款、儲蓄理財、申請貸款等基礎(chǔ)金融業(yè)務(wù)，還可繳納水費、取暖費、電視電話費、違章罰款費，連外賣點餐、車輛代駕、電影購票、交通購票等生活服務(wù)都可以通過手機(jī)銀行實現(xiàn)。加快移動銀行建設(shè)。研發(fā)上線移動發(fā)卡、移動展業(yè)、智慧零售等系統(tǒng)，隨時隨地為客戶提供基礎(chǔ)金融服務(wù)。研發(fā)推出“享e融”、微業(yè)貸、園丁貸、青創(chuàng)e貸等系列線上貸款產(chǎn)品，打造了集受理、評級、授信、審批、風(fēng)控等環(huán)節(jié)于一體的全流程線上服務(wù)模式，最快可實現(xiàn)即審即放。

　　厚植家國情懷 做守本源、顧大局、勇?lián)?dāng)?shù)你y行

　　萬水千山，不忘來時路；樹高千尺，根深在沃土。成立以來，承德銀行始終堅守金融本源，聚焦主責(zé)主業(yè)，積極服務(wù)國家重點戰(zhàn)略和區(qū)域發(fā)展大局，主動承擔(dān)新時代金融使命，大力支持國家戰(zhàn)略扶持產(chǎn)業(yè)、地方主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和百姓民生工程，20年來，累計向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)提供授信7372.98億元。特別是習(xí)總書記來承考察后，該行深入貫徹習(xí)總書記重要指示精神，調(diào)整優(yōu)化信貸投向，加大對綠色發(fā)展、鄉(xiāng)村振興、醫(yī)療康養(yǎng)、文化旅游等產(chǎn)業(yè)的信貸投放。在綠色發(fā)展領(lǐng)域，重點支持了“風(fēng)光儲氫”一體化建設(shè)，圍繞風(fēng)光電基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)研發(fā)，氫能源開發(fā)、存儲、制售，水資源開發(fā)和水體修復(fù)，防沙治沙，森林防火，傳統(tǒng)企業(yè)技改升級等，加大資金支持力度。在鄉(xiāng)村振興領(lǐng)域，重點支持了特色種養(yǎng)殖業(yè)、農(nóng)副產(chǎn)品加工、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭、鄉(xiāng)村旅游等，支持農(nóng)企農(nóng)戶通過手工作坊、家庭農(nóng)場、溫室大棚、采摘民宿等模式發(fā)展自有產(chǎn)業(yè)。在醫(yī)療康養(yǎng)領(lǐng)域，支持了重點醫(yī)院、康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)、醫(yī)藥衛(wèi)生等相關(guān)企業(yè)的基建升級、技術(shù)與設(shè)備升級、重點醫(yī)療項目、適老化改造等。在文旅產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，重點支持了文旅資源的開發(fā)和利用、文旅項目的建設(shè)和打造、文創(chuàng)產(chǎn)品的培育和輸出等。目前，全行投入以上領(lǐng)域授信資金282億元。

　　越是困難時期，方顯責(zé)任擔(dān)當(dāng)，企業(yè)的發(fā)展必定與地方經(jīng)濟(jì)、企業(yè)百姓唇齒相依。2020年疫情爆發(fā)以來，承德銀行全力支持防疫抗疫、復(fù)工復(fù)產(chǎn)，累計發(fā)放授信資金3276.63億元，其中利用人民銀行再貸款政策和普惠信用工具、國開行轉(zhuǎn)貸款政策為2530多戶小微企業(yè)發(fā)放貸款63.98億元；為6000余戶普惠型小微企業(yè)延期還本付息，涉及貸款50億元;通過降低利率、減免罰息等措施降低企業(yè)融資成本，累計讓利6200多萬元。據(jù)不完全統(tǒng)計，這些資金可帶動企業(yè)客戶實現(xiàn)產(chǎn)值9126億元以上，稅收206億元以上，穩(wěn)定和解決就業(yè)43萬人以上。今年以來，利用人民銀行再貸款、國開行轉(zhuǎn)貸款政策發(fā)放貸款65億元以上，低于全行貸款平均利率3個百分點，可為企業(yè)節(jié)約融資成本1.6億元以上。

　　當(dāng)好地方金融生力軍，大力支持地方政府主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和重點項目。投入“3+3”主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)授信資金46.94億元，其中文旅康養(yǎng)體育領(lǐng)域8.05億元，釩鈦新材料及制品領(lǐng)域17.01億元，清潔能源領(lǐng)域6.16億元，大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域1.92億元，綠色食品及生物健康領(lǐng)域5.09億元，特色裝備制造領(lǐng)域8.71億元。支持了中建水務(wù)城鎮(zhèn)供水及污水處理、隆化和灤平光伏發(fā)電、釩鈦新材料升級改造、高新區(qū)微創(chuàng)園、物戀云倉小鎮(zhèn)物流產(chǎn)業(yè)園、公交集團(tuán)新能源汽車等重點項目。

　　當(dāng)好百姓貼心人，大力支持政府民生工程。近三年累計向水、電、暖、氣、路橋、醫(yī)療、教育、康養(yǎng)等民生領(lǐng)域投放授信資金71.06億元，重點支持了承德市舊城改造回遷及危房改造工程、雙峰寺水庫綜合開發(fā)工程、水務(wù)集團(tuán)水源涵養(yǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、礦業(yè)集團(tuán)土地整理保護(hù)等重點項目。2021年在燃煤成本大幅提高的背景下，主動為熱力集團(tuán)制定1.7億元的綜合授信方案；開辟綠色通道，僅用兩天時間為其提供5000萬元“熱源費”信貸支持，保證了百姓正常取暖。

　　支小扶微助農(nóng) 做腳上沾泥 花香滿襟的銀行

　　挽將天上銀河水，散作甘霖潤九州。成立以來，承德銀行始終秉承立業(yè)初心，踐行金融使命，持續(xù)深耕小微、三農(nóng)服務(wù)領(lǐng)域，將金融活水源源不斷地注入小微、三農(nóng)企業(yè)的成長發(fā)展中，書寫出了一份亮眼的普惠金融答卷。

　　建立全市首家小微企業(yè)專屬服務(wù)平臺——微貸中心，引入國內(nèi)先進(jìn)的微貸技術(shù)，從調(diào)查分析、評級授信、產(chǎn)品定制、審查審批、貸后服務(wù)等環(huán)節(jié)入手，靈活定制擔(dān)保方式、還款模式、服務(wù)產(chǎn)品、還款期限等，為缺少資金門路、抵押擔(dān)保難的小微企業(yè)、個體工商戶量身定制了專屬信貸服務(wù)。成立以來，累計為6900戶企業(yè)商戶提供貸款92億元。設(shè)立全市首家小票中心，專門解決小微企業(yè)票小難貼的困境，成立以來，累計為230戶小微企業(yè)辦理貼現(xiàn)38.74億元。

　　加強(qiáng)政銀企多方合作，幫助小微企業(yè)拓寬融資渠道。設(shè)立銀企幫扶基金，累計為企業(yè)辦理倒貸229.34億元以上，為企業(yè)節(jié)約成本1.3億元以上；與扶貧辦合作開展金融扶貧，與河北省農(nóng)擔(dān)公司合作推出“農(nóng)擔(dān)保”業(yè)務(wù)，與河北省青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)基金會、團(tuán)市委合作開辦“青扶貸”扶持項目，與市科技局合作推出“科技型中小企業(yè)創(chuàng)新增信基金”，與承德市潤惠發(fā)展、人壽財險合作開展“政銀保”業(yè)務(wù)，目前投放到以上領(lǐng)域的授信資金1.05億元。

　　為了幫助小微企業(yè)更“省錢”，推行“陽光信貸承諾”，除代收印花稅外，嚴(yán)格禁止以貸收費、借貸搭售、轉(zhuǎn)嫁成本等現(xiàn)象；主動承擔(dān)征信查詢手續(xù)費、抵押登記費等，每年可為小微企業(yè)減免200萬元以上。今年以來，又推出了降低企業(yè)開戶手續(xù)費，取消驗資增資手續(xù)費、支付密碼器以及支票費、委托付款憑證工本費、掛失費等措施，為企業(yè)節(jié)約成本110萬元以上。

　　探索以縣域、鄉(xiāng)鎮(zhèn)特色產(chǎn)業(yè)為核心的助農(nóng)服務(wù)模式，加快助農(nóng)擔(dān)保方式和產(chǎn)品創(chuàng)新，全面支持三農(nóng)領(lǐng)域高質(zhì)量成長發(fā)展。支持涉農(nóng)特色產(chǎn)業(yè)，對平泉市的食用菌與活性炭、寬城縣的板栗種植、興隆縣的果品深加工、豐寧縣的畜牧養(yǎng)殖和生態(tài)旅游、唐山市的奶牛養(yǎng)殖與板栗種植、灤南縣的米業(yè)加工、石家莊趙縣的梨果倉儲及運輸、秦皇島昌黎縣的皮毛產(chǎn)業(yè)鏈等給予積極扶持，全行涉農(nóng)貸款余額232.88億元，帶動農(nóng)戶24萬戶以上。創(chuàng)新?lián)７?wù)模式。圍繞農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收兩個環(huán)節(jié)，針對農(nóng)產(chǎn)品的種、育、養(yǎng)、培、售、深加工等全流程的金融服務(wù)需求，積極探索整村評級、批量授信、集體授信、互聯(lián)互保等業(yè)務(wù)模式和擔(dān)保方式。研發(fā)特色助農(nóng)產(chǎn)品。研發(fā)農(nóng)易貸、農(nóng)戶聯(lián)保、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈、奶牛易貸、梨果易貸、菌農(nóng)易貸等特色助農(nóng)產(chǎn)品，精準(zhǔn)滿足村民的個性化融資需求。

　　大道之行，壯闊無垠，大道如砥，行者無疆。在新時代的趕考路上，相信承德銀行能夠一直堅守為民服務(wù)的初心和情懷，堅持守正創(chuàng)新、賡續(xù)奮斗，不忘昨天的奮斗足跡，無愧今天的使命擔(dān)當(dāng)，不負(fù)明天的偉大夢想，為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和百姓民生福祉貢獻(xiàn)更多的金融力量，譜寫更多的為民解憂、與民共進(jìn)的精美華章。